SUPPORT

씬톡 사용을
도와드릴게요.

앱 사용, 학습 기능, 기관 도입에 관한 내용을 확인하거나 문의할 수 있습니다.

앱 사용 중 문제가 있나요?

문제가 발생한 기능, 기기 모델, Android 버전과 재현 과정을 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

수업·교육 과정에 맞춘 활용 방식과 운영 환경을 상담해 드립니다.

씬톡에서 처리하는 정보와 이용자가 선택할 수 있는 권리를 확인하세요.

QUICK HELP

음성이 재생되지 않아요.+

기기의 미디어 음량과 네트워크 연결을 확인한 뒤 앱을 다시 시작해 주세요. 같은 문제가 계속되면 해당 장면과 기기 정보를 함께 문의해 주세요.

마이크가 동작하지 않아요.+

Android 설정의 앱 권한에서 SceneTalk English의 마이크 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.

내가 만든 장면을 다시 찾고 싶어요.+

앱의 내 장면 목록에서 저장한 상황을 다시 열고 수정하거나 학습을 이어갈 수 있습니다.